FAQ

よくある質問

L1MONのご利用にあたりよくある質問を記載しています。
登録について
A. 2026年1月現在ヒフデュラ配合皮下注に限ります。一部サービス提供外エリアがあります。こちらでご確認ください
A. ご指定の住所に送付可能です
A. ご家族の方に代理で操作いただくことが可能です
A. L1MON利用に関して患者様費用負担はありません
手順について
A. 設定可能な日付のみ表示するようになっています。お手数ですが表示された日程の中からお選びください
A. ヒフデュラとインジェクションセットのみ配送可能です
A. 登録された薬局の中からであれば自由に変更可能です
A. 薬局に行く前であれば可能です。薬局で配送申込をした後は取消できませんので日程を十分確認の上お申込ください
A. 当日中であれば、再配達が可能ですので不在票に記載の佐川急便連絡先までご連絡ください。その後は薬剤が薬局に戻ります。受け取り方法については薬局とご相談ください。
A. 配送サービスは処方箋発行毎に都度依頼が必要です。患者様自身の情報・病院の情報・薬局の情報は初回の登録のみとなります。
A. 最短で申込日を含んで4日かかります。ご自宅までの距離などの配送条件により日数を要する場合があります
A. 佐川急便です
A. 薬局に行く前であれば可能です。薬局で配送申込をした後は取消できませんので日程を十分確認の上お申込ください
A. 薬局からご連絡いたします
全般
A. 薬局にお尋ねください